Question 1

¿Cuánto dura la experiencia de Día Completo y a qué hora empieza?

Accepted Answer

Aproximadamente 8 horas. No trabajamos con un horario fijo: la hora de inicio y final se acuerda con el cliente. Las opciones Amanecer o Atardecer comienzan antes o terminan más tarde.

Question 2

¿El itinerario es fijo?

Accepted Answer

No. Tenemos sugerencias de ruta y lugares destacados, pero el día siempre se adapta a los intereses del cliente, al ritmo, al tiempo y a las condiciones de la carretera.

Question 3

¿Dónde hacen la recogida y el regreso?

Accepted Answer

La recogida y el regreso se acuerdan con el cliente, normalmente en el hotel o en otra zona combinada. Las excursiones de crucero tienen encuentro en la Terminal de Cruceros de Funchal.

Question 4

¿Cómo funciona el precio?

Accepted Answer

Los precios son privados por vehículo, con dos categorías de grupo: 1–4 personas y 5–7 personas. Amanecer / Atardecer es una opción premium por el horario. Los traslados tienen dos opciones: Exprés (50 €) y Panorámico (70 €).

Question 5

¿Cómo garantizan el regreso al barco?

Accepted Answer

El horario del barco es siempre la prioridad. Planificamos con margen de seguridad para garantizar el regreso antes de la hora límite de embarque.

Question 6

¿Qué está incluido?

Accepted Answer

Servicio privado por vehículo, acompañamiento local, planificación flexible y agua. Las excursiones de crucero y los traslados también incluyen un kit de bienvenida. El almuerzo y las entradas normalmente no están incluidos, salvo acuerdo previo.

Question 7

¿Aceptan alergias o preferencias alimentarias?

Accepted Answer

Sí. Los huéspedes pueden compartir alergias o preferencias alimentarias en el momento de la reserva, para que los artículos de bienvenida puedan adaptarse.

Question 8

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Accepted Answer

Preferimos prepago. Para socios aprobados, pueden discutirse condiciones de facturación, normalmente hasta 30 días.

Question 9

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Pueden compartirse condiciones estándar de cancelación y no-show y, cuando sea razonable, alinearse con las políticas de los socios una vez confirmado el modelo.

Question 10

¿Qué pasa en caso de mal tiempo o carreteras cortadas?

Accepted Answer

El itinerario se ajusta para garantizar la seguridad y la calidad de la experiencia, y proponemos opciones de Plan B siempre que sea necesario. En caso de una interrupción importante, las alternativas se discuten con el huésped o el socio.

Planifiquemos su tour perfecto

Preguntas Frecuentes